SVOJ ITKI und IT für kleine Unternehmen in Novi Sad +381 62 795 275 Erster Besuch kostenlos
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KI‑Telefonassistent

Nimmt ab, wenn Sie beschäftigt sind: antwortet auf Serbisch, Russisch, Englisch, Chinesisch und in über 30 weiteren Sprachen, trägt Termine in Ihren Kalender ein und gibt weiter, was er nicht weiß. Im größten Paket prüft er auch die Verfügbarkeit von Produkten.

Miloš: unser KI‑TelefonassistentRufen Sie ihn an, und er antwortet genauso, wie er Ihren Kunden antworten würde. Er sagt gleich, dass er eine KI ist, erklärt die Leistungen von SVOJ IT und bucht Ihnen einen kostenlosen ersten Besuch.
+381 21 386 00 81
  • ab 84 €pro Monat in der Aktion
  • ab 135 €Einrichtung in der Aktion
  • 24/7SR · RU · EN · 中文 + 30 weitere
MMilošKI‑Telefonassistent · 00:00

Guten Tag! Hier ist Miloš, der KI‑Telefonassistent von SVOJ IT. Wie kann ich helfen?

Richten Sie Online‑Terminbuchung für Salons ein?

Ja, wir richten Online‑Terminbuchung, Bonuspunkte und einen KI‑Telefonassistenten ein. Möchten Sie einen kostenlosen ersten Besuch?

Ja, Donnerstagnachmittag.

Sie sind für Donnerstag um 15:00 eingetragen. Sie erhalten eine SMS‑Bestätigung.

Neuer Termin · Do 15:00

Beispielgespräch. Rufen Sie Miloš an, um zu hören, wie er klingt.

Was der KI‑Telefonassistent kann

Er verbindet sich mit jedem Dienst, der eine API hat: trägt Termine selbstständig in Ihren Kalender ein, beantwortet Fragen zur Verfügbarkeit, sieht Ihren Lagerbestand und arbeitet mit Dateien, Messengern und Kalendern.

  • Nimmt Anrufe rund um die Uhr anNimmt nachts, am Wochenende und wenn alle beschäftigt sind ab, in der Sprache des Kunden: Serbisch, Russisch, Englisch, Chinesisch und über 30 weitere.
  • Trägt in Ihren Kalender einSieht freie Zeiten und bucht den Kunden ein, der eine SMS erhält. In „Komfort“ und „Super Smart“ verschiebt und storniert er auch Termine.
  • Kennt Verfügbarkeit und LagerSagt Anrufern, ob ein Artikel vorrätig ist, wie viele übrig sind und wann die nächste Lieferung kommt. Im Paket „Super Smart“.
  • Arbeitet mit Ihren DateienAntwortet anhand Ihrer Kataloge, Speisekarten und Anleitungen. Im Paket „Super Smart“.
  • Messenger und Kalender per APISchickt einen Link, eine Adresse oder eine Bestätigung über WhatsApp, Telegram oder Viber. Im Paket „Super Smart“.
  • Verbindet sich mit jedem DienstEin Buchungsdienst oder CRM in „Komfort“. In „Super Smart“ jeder Dienst mit API: Lagerverwaltung, Ihre eigene Datenbank, Altegio, Fresha.
  • Über 30 weitere SprachenNeben Serbisch, Russisch, Englisch und Chinesisch: Deutsch, Türkisch, Italienisch, Französisch und andere verbreitete Sprachen. Antwortet in der Sprache des Kunden.
  • Gibt weiter, was er nicht weißAntwortet nur anhand Ihrer Preisliste und Unterlagen. Alles andere geht an Sie, mit einer kurzen Zusammenfassung des Anrufs.

So läuft ein Anruf ab

  1. Der Kunde ruft anUnter Ihrer gewohnten Nummer. Wenn Sie beschäftigt sind oder Feierabend ist, nimmt der KI‑Telefonassistent ab und sagt sofort, dass er eine KI ist.
  2. Klärt das AnliegenFragt, was der Kunde braucht, und antwortet anhand Ihrer Leistungen, Preise und Dateien.
  3. Prüft die DatenFreie Zeiten im Kalender, Lagerbestand, Bestellstatus.
  4. Bucht und benachrichtigtDer Kunde erhält eine SMS‑Bestätigung, Sie eine Benachrichtigung mit kurzer Zusammenfassung. Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte gibt es in „Komfort“ und „Super Smart“.

Drei Pakete

Die Monatsgebühr umfasst bereits Gesprächsminuten, Stimme, KI‑Modell, Telefonnummer und Stunden für Änderungen. Die Einrichtung wird einmalig bezahlt. Endpreise inklusive aller Steuern.

Aktion bis 31.12.2026 · die ersten 10 Kunden

Für 1 Standort

Basis

Regulärer Preis 170 € pro Monat

84 €/Monat

Einrichtung: 135 € statt 243

Pro Monat: 300 Gesprächsminuten und 30 Minuten für Skriptänderungen. Über das Paket hinaus 0,34 € pro Minute.

Für die ersten 10 Kunden, die bis 31. Dezember 2026 abschließen. Der Aktionspreis gilt 12 Monate. Danach 170 € pro Monat: 500 Minuten und 1 Stunde für Änderungen.

  • Telefonnummer inklusive: serbisch oder aus jedem anderen Land
  • 0800‑Nummer gegen Aufpreis von 38 € pro Monat
  • Anrufe rund um die Uhr auf Serbisch, Russisch, Englisch, Chinesisch und in über 30 weiteren Sprachen
  • Antworten zu Leistungen, Preisen, Adresse und Öffnungszeiten
  • Eintrag in den Kalender und SMS‑Bestätigung
  • Übergabe an einen Menschen mit Zusammenfassung des Anrufs
  • 1 Standort, bis zu 5 Mitarbeiter und 30 Leistungen
  • Etwa 120 Anrufe pro Monat
Sprechen wir darüber
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Für wachsende Unternehmen

Komfort

383 €/Monat

Einrichtung: ab 392 €

Pro Monat: 1 000 Gesprächsminuten und 2 Stunden für Skriptänderungen. Über das Paket hinaus 0,38 € pro Minute.

  • Alles aus „Basis“
  • Gebührenfreie 0800‑Nummer für Ihre Kunden inklusive
  • Anbindung an Ihren Buchungsdienst oder Ihr CRM
  • Verschieben, Stornieren und Erinnerungen
  • Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte, monatlicher Bericht
  • Wahl der Stimme
  • Bis zu 15 Mitarbeiter und 200 Leistungen
  • Etwa 400 Anrufe pro Monat
Sprechen wir darüber

Für komplexe Aufgaben

Super Smart

724 €/Monat

Einrichtung: ab 716 €

Pro Monat: 1 500 Gesprächsminuten und 3 Stunden für Skriptänderungen. Über das Paket hinaus 0,47 € pro Minute.

  • Alles aus „Komfort“
  • Lagerbestand und Verfügbarkeit in Echtzeit
  • Antworten aus Ihren Dateien: Preislisten, Kataloge, Anleitungen
  • Messenger, Kalender und jeder Dienst per API
  • Leistungsstärkeres KI‑Modell und Premium‑Stimme
  • Mehrere Standorte und eigene Szenarien
  • Etwa 600 Anrufe pro Monat
Sprechen wir darüber

So wählen Sie ein Paket

  • StimmeStandardstimme in „Basis“, Stimmenauswahl in „Komfort“, Premium‑Stimme in „Super Smart“.
  • KI‑ModellFür Leistungen und Terminbuchung reicht das Basismodell. Lager und Antworten aus Dateien brauchen ein leistungsstärkeres, das in „Super Smart“ enthalten ist.
  • Minuten und NummerNummer und IP‑Telefonie sind bereits enthalten: serbisch oder aus jedem anderen Land. Eine gebührenfreie 0800‑Nummer ist in „Komfort“ und „Super Smart“ enthalten, in „Basis“ gegen Aufpreis. Wie viele Minuten Sie brauchen, hängt von der Zahl der Anrufe ab: 300 in der Aktion, 1 000 oder 1 500.
  • Zusätzliche AnbindungenLagerverwaltung, CRM, Messenger, eigene Datenbanken und Dateien. Davon hängt der Einrichtungspreis ab.

Ein Anruf dauert im Schnitt 2–3 Minuten. Eine zusätzliche Minute kostet etwa so viel wie eine Minute im Paket. Wenn die Minuten regelmäßig nicht reichen, rechnen wir aus, was günstiger ist: Zusatzminuten oder das nächste Paket, das auch mehr Funktionen bietet. Den genauen Einrichtungspreis nennen wir nach dem kostenlosen ersten Besuch.

Häufige Fragen

Kann ich hören, wie das klingt?

Ja. Rufen Sie Miloš an, unseren KI‑Telefonassistenten: +381 21 386 00 81. Er antwortet so, wie er Ihren Kunden antworten würde, und bucht Ihnen einen kostenlosen ersten Besuch.

Mit welchen Diensten lässt er sich verbinden?

Mit jedem Dienst mit API: Altegio, Fresha und anderen Buchungssystemen, CRM, Lagerverwaltung, Kalendern, Messengern und Ihren eigenen Datenbanken.

Merkt der Kunde, dass er mit einer KI spricht?

Ja, wir verheimlichen das nicht. Zu Beginn des Gesprächs stellt sich der KI‑Telefonassistent vor, zum Beispiel: „Guten Tag, hier ist der KI‑Assistent des Salons.“ Möchte der Kunde mit einem Menschen sprechen, leitet er den Anruf an Sie weiter.

Was, wenn die KI die Antwort nicht weiß?

Sie antwortet nur anhand Ihrer Preisliste, Leistungen und Dateien. Was sie nicht weiß, gibt sie an Sie weiter: Sie leitet den Anruf weiter oder verspricht einen Rückruf und schickt Ihnen eine kurze Zusammenfassung des Gesprächs.

Was ist in der Monatsgebühr enthalten?

Alles, was für den Betrieb nötig ist: Gesprächsminuten, Stimme, KI‑Modell, Nummer und IP‑Telefonie, Speicherung der Aufzeichnungen (in „Komfort“ und „Super Smart“) und Stunden für Skriptänderungen. Für Dienste Dritter müssen Sie nichts separat bezahlen.

Was passiert, wenn die Minuten nicht reichen?

Der KI‑Telefonassistent nimmt weiter ab. Zusätzliche Minuten kosten 0,34 € in „Basis“, 0,38 € in „Komfort“ und 0,47 € in „Super Smart“, etwa so viel wie eine Minute im Paket. Wenn das öfter vorkommt, rechnen wir aus, ob sich ein größeres Paket lohnt.

Brauche ich eine neue Nummer?

Die Nummer ist bereits im Preis enthalten: Wir schalten eine serbische Festnetz‑ oder Mobilnummer oder eine Nummer aus einem anderen Land, wenn Sie Kunden im Ausland haben. Eine gebührenfreie 0800‑Nummer ist in „Komfort“ und „Super Smart“ enthalten und kostet in „Basis“ 38 € pro Monat. Wenn Sie Ihre eigene Nummer behalten möchten, leiten wir Anrufe an den KI‑Telefonassistenten weiter, wenn Sie beschäftigt sind.