Új

MI‑telefonos asszisztens

Felveszi a telefont, amikor Ön el van foglalva: szerbül, oroszul, angolul, kínaiul és további 30+ nyelven válaszol, beírja az időpontokat a naptárába, és továbbítja, amit nem tud. A legnagyobb csomagban a termékek elérhetőségét is ellenőrzi.

Miloš: a mi MI‑telefonos asszisztensünkHívja fel, és pontosan úgy válaszol, ahogy az Ön ügyfeleinek válaszolna. Rögtön megmondja, hogy MI, elmondja a SVOJ IT szolgáltatásait, és ingyenes első kiszállást foglal Önnek.

+381 21 386 00 81

84 €‑tólhavonta, akciósan
135 €‑tólbeállítás akciósan
24/7SR · RU · EN · 中文 + további 30

MMilošMI‑asszisztens · 00:00

Jó napot! Miloš vagyok, a SVOJ IT MI‑telefonos asszisztense. Miben segíthetek?

Beállítanak online időpontfoglalást szalonoknak?

Igen, beállítunk online időpontfoglalást, pontgyűjtést és MI‑telefonos asszisztenst. Kér egy ingyenes első kiszállást?

Igen, csütörtök délután.

Beírtam csütörtök 15:00‑ra. SMS‑ben kap visszaigazolást.

Új foglalás · cs 15:00

Példabeszélgetés. Hívja fel Milošt, hogy meghallja, hogyan szól.

Mire képes az MI‑telefonos asszisztens

Bármilyen API‑val rendelkező szolgáltatáshoz csatlakozik: önállóan beírja az időpontokat a naptárba, válaszol a termékek elérhetőségéről, látja a készletet, és dolgozik fájlokkal, üzenetküldőkkel és naptárakkal.

0–24 fogadja a hívásokatÉjjel, hétvégén és amikor mindenki foglalt, az ügyfél nyelvén válaszol: szerbül, oroszul, angolul, kínaiul és további 30+ nyelven.
Beír a naptárbaLátja a szabad időpontokat, és lefoglalja az ügyfélnek, aki SMS‑t kap. A „Komfort” és a „Super Smart” csomagban át is helyezi és lemondja a foglalásokat.
Ismeri az elérhetőséget és a készletetMegmondja a hívónak, van‑e raktáron a termék, mennyi maradt, és mikor jön a következő szállítmány. A „Super Smart” csomagban.
Dolgozik a fájljaivalA katalógusai, étlapjai és útmutatói alapján válaszol. A „Super Smart” csomagban.
Üzenetküldők és naptárak API‑n keresztülLinket, címet vagy visszaigazolást küld WhatsAppon, Telegramon vagy Viberen. A „Super Smart” csomagban.
Bármely szolgáltatáshoz csatlakozikFoglalási szolgáltatás vagy CRM a „Komfort” csomagban. A „Super Smart”‑ban bármely API‑val rendelkező szolgáltatás: készletkezelő, saját adatbázis, Altegio, Fresha.
További 30+ nyelvA szerb, orosz, angol és kínai mellett: német, török, olasz, francia és más elterjedt nyelvek. Az ügyfél nyelvén válaszol.
Amit nem tud, továbbítjaCsak az Ön árlistája és anyagai alapján válaszol. Minden mást Önhöz továbbít, a hívás rövid összefoglalójával.

Hogyan zajlik egy hívás

Az ügyfél telefonálA megszokott számára. Ha Ön foglalt, vagy már zárva vannak, az MI‑telefonos asszisztens veszi fel, és rögtön közli, hogy MI.
Tisztázza a kéréstMegkérdezi, mire van szüksége az ügyfélnek, és az Ön szolgáltatásai, árai és fájljai alapján válaszol.
Megnézi az adatokatSzabad időpontok a naptárban, készlet, rendelés állapota.
Foglal és értesítAz ügyfél SMS‑visszaigazolást kap, Ön pedig értesítést rövid összefoglalóval. Hangfelvételek és átiratok a „Komfort” és a „Super Smart” csomagban.

Három csomag

A havidíj már tartalmazza a hívásperceket, a hangot, az MI‑modellt, a telefonszámot és a módosításokra szánt órákat. A beállítást egyszer kell fizetni. Az árak véglegesek, és minden adót tartalmaznak.

Összetett feladatokra

Super Smart

724 €/hó

Beállítás: 716 €‑tól

Havonta: 1 500 hívásperc és 3 óra forgatókönyv‑módosítás. A csomagon felül 0,47 € percenként.

Minden, ami a „Komfort” csomagban
Valós idejű készlet és termékelérhetőség
Válaszok a fájljai alapján: árlisták, katalógusok, útmutatók
Üzenetküldők, naptárak és bármely szolgáltatás API‑n keresztül
Erősebb MI‑modell és prémium hang
Több telephely és egyedi forgatókönyvek
Kb. 600 hívás havonta

Beszéljünk

Hogyan válasszon csomagot

HangAlapértelmezett hang az „Alap”, választható a „Komfort”, prémium a „Super Smart” csomagban.
MI‑modellSzolgáltatásokhoz és foglaláshoz elég az alapmodell. A készlethez és a fájlokból adott válaszokhoz erősebb kell, ez a „Super Smart” csomagban van.
Percek és telefonszámA szám és az IP‑telefónia már benne van: szerb vagy bármely más ország száma. Az ingyenesen hívható 0800‑as szám a „Komfort” és a „Super Smart” csomagban benne van, az „Alap”‑ban felár ellenében. Hogy hány percre van szüksége, a hívások számától függ: akciósan 300, illetve 1 000 vagy 1 500.
További integrációkKészletkezelő, CRM, üzenetküldők, saját adatbázisok és fájlok. Ezektől függ a beállítás ára.

Egy hívás átlagosan 2–3 perc. Egy többletperc nagyjából annyiba kerül, mint egy perc a csomagban. Ha rendszeresen nem elég a keret, kiszámoljuk, mi éri meg jobban: többletpercek vagy a következő csomag, amely több funkciót is ad. A beállítás pontos árát az ingyenes első kiszállás után mondjuk meg.

Gyakori kérdések

Meghallgathatom, hogyan szól?

Igen. Hívja fel Milošt, a mi MI‑telefonos asszisztensünket: +381 21 386 00 81. Úgy válaszol, ahogy az Ön ügyfeleinek válaszolna, és ingyenes első kiszállást foglal Önnek.

Milyen szolgáltatásokhoz köthető?

Bármely API‑val rendelkező szolgáltatáshoz: Altegio, Fresha és más foglalási rendszerek, CRM, készletkezelő, naptárak, üzenetküldők és saját adatbázisok.

Az ügyfél tudni fogja, hogy MI‑vel beszél?

Igen, nem titkoljuk. A hívás elején az MI‑telefonos asszisztens bemutatkozik, például: „Jó napot, a szalon MI‑asszisztense vagyok.” Ha az ügyfél emberrel szeretne beszélni, átkapcsolja a hívást Önhöz.

Mi van, ha az MI nem tudja a választ?

Csak az Ön árlistája, szolgáltatásai és fájljai alapján válaszol. Amit nem tud, továbbítja Önnek: átkapcsolja a hívást, vagy visszahívást ígér, és rövid összefoglalót küld a beszélgetésről.

Mit tartalmaz a havidíj?

Mindent, ami a működéshez kell: hívásperceket, hangot, MI‑modellt, telefonszámot és IP‑telefóniát, a hangfelvételek tárolását (a „Komfort” és „Super Smart” csomagban) és a forgatókönyv‑módosításra szánt órákat. Külső szolgáltatásokért nem kell külön fizetnie.

Mi történik, ha elfogynak a percek?

Az MI‑telefonos asszisztens továbbra is válaszol. A többletperc ára 0,34 € az „Alap”, 0,38 € a „Komfort” és 0,47 € a „Super Smart” csomagban, nagyjából annyi, mint egy perc a csomagban. Ha ez rendszeresen előfordul, kiszámoljuk, megéri‑e nagyobb csomagra váltani.

Kell új telefonszám?

A szám már benne van az árban: szerb vezetékes vagy mobilszámot kapcsolunk, vagy más ország számát, ha külföldi ügyfelei vannak. Az ingyenesen hívható 0800‑as szám a „Komfort” és a „Super Smart” csomagban benne van, az „Alap”‑ban havi 38 €. Ha a saját számát szeretné megtartani, átirányítjuk a hívásokat az MI‑telefonos asszisztensre, amikor Ön foglalt.

Beszéljük meg a beállítást