Kann ich die Kameras auf dem Smartphone ansehen?
Ja. Live‑Video und Aufzeichnungen öffnen sich in der App. Sie können mehreren Personen Zugriff mit unterschiedlichen Rechten geben: Die Filialleitung sieht zum Beispiel nur den Verkaufsraum, der Inhaber alle Kameras und Türen.
Was passiert, wenn das Internet ausfällt?
Die Aufzeichnung läuft auf dem Rekorder vor Ort weiter, und die Aufnahmen sind in der App verfügbar, sobald die Verbindung wieder da ist. Die Schlösser arbeiten lokal: Karten und Codes öffnen die Türen auch ohne Internet.
Können Sie bereits installierte Kameras anbinden?
Oft ja: Kameras mit ONVIF oder RTSP lassen sich an einen neuen Rekorder und die App anbinden. Wir prüfen das beim kostenlosen ersten Besuch.
Muss ich Mitarbeiter und Gäste über die Kameras informieren?
Ja. Kameras müssen mit Schildern gekennzeichnet und Mitarbeiter informiert werden. Wir bringen die Schilder an und helfen beim Hinweistext. Für eine rechtliche Prüfung wenden Sie sich am besten an einen Anwalt.
Wie sperre ich den Zugang eines ausgeschiedenen Mitarbeiters?
In der App mit einem Klick. Karte, Schlüsselanhänger oder Code öffnen sofort keine Türen mehr, die Zutrittshistorie bleibt im Protokoll.
Wer betreut das System nach der Installation?
Wir. Kameras und Türen sind zusammen mit Ihren Computern, Ihrer Kasse und Ihrem WLAN im IT‑Support enthalten. Ohne Support‑Tarif werden Vor‑Ort‑Einsätze und Arbeiten laut Preisliste berechnet.