硬件
IT 支持 ×2
55 €/月
- 每月 4 小时工作和 2 次上门
- 最多 10 台设备：电脑、收银机和税控打印机、Wi‑Fi、摄像头、手机和平板
- 收银机或网络故障：当个工作日上门
- 每季度维护
- 未用完的工时顺延到下个月
限 2026 年 12 月 31 日前签约的前 5 家公司。6 个月后转为常规 IT 支持套餐，57 €。
抢占 5 个名额之一支持服务：硬件和软件由同一团队负责
电脑、收银机、Wi‑Fi、摄像头、在线预约和积分。收银机看不到预约或 Wi‑Fi 掉线时，您不用去分辨该找谁：直接打给我们就行。
- 30 € 起每月
- 按月计费无年度合同
- 远程和上门诺维萨德及周边 50 公里
10 秒找到适合您的套餐
需要硬件方面的帮助吗？电脑、收银机、Wi‑Fi、摄像头、打印机
您为客户使用哪些软件？预约、积分、自有网站、AI 助手
套餐
所有价格均为最终价格，已含全部税费。按月开具发票，任何一个月都可以取消。
硬件
IT 支持
57 €/月
- 每月 2 小时工作和 1 次上门
- 最多 10 台设备
- 同样服务范围，比诺维萨德 IT 公司的基础套餐便宜 4 €
系统
系统轻量版
30 €/月
- 每月 1 小时修改：价格、服务项目、员工、休息日
- 检查预约和积分是否正常运作
- 适用于在线预约、会员计划或自有网站
系统
系统与客户
98 €/月
- 适用于多项服务和 AI 助手
- 更新服务项目、价格和员工信息
- 监控预约、会员计划和助手的回复
硬件与系统
全包
145 €/月
- “IT 支持 ×2”和“系统与客户”由同一团队负责
- 比单独购买便宜 8 €
优惠期后每月 147 €。
选择我们和一般 IT 公司有何不同
| 一般 IT 公司基础套餐 | SVOJ ITIT 支持 | SVOJ IT ×2优惠，6 个月 | |
|---|---|---|---|
| 每月价格 | 61 € | 57 € | 55 € |
| 工作时长 | 2 | 2 | 4 |
| 上门次数 | 1 | 1 | 2 |
| 负责维护 | 最多 5 台电脑 | 最多 10 台设备，包括收银机和摄像头 | 最多 10 台设备，包括收银机和摄像头 |
| 预约、积分、各项服务 | 通常不包含 | 我们熟悉，这正是我们的工作 | 我们熟悉，这正是我们的工作 |
| 收银机或网络故障 | 另行商定 | 按先后顺序处理 | 当个工作日上门 |
| 预防性维护 | 未说明 | 不包含 | 每季度 |
| 未用完的工时 | 未说明 | 不顺延 | 可顺延到下个月 |
| 合同 | 另行商定 | 按月 | 按月 |
比较基于诺维萨德 IT 公司公开的基础套餐，截至 2026 年 9 月。IT 公司价格含 20% 增值税（PDV）。我们的价格为最终价格，已含全部税费。
负责维护
支持服务包含
- 电脑和笔记本：操作系统、更新、办公软件
- 收银机和税控打印机
- Wi‑Fi、路由器、独立的访客网络
- 摄像头及手机远程查看
- 员工手机和平板
- 权限、密码和备份
- 确保您的各项服务在所有设备上正常登录、顺畅运行
不包含，另行计费
- 硬件和备件，按供应商发票价格
- 需要焊接的维修：通过合作维修店，按报价
- 许可证和订阅：您直接付给供应商，我们不加价
- 超出套餐额度的工作
我们如何计时
远程
按 15 分钟为单位计费。很多任务无需上门就能解决：设置、软件、权限。
上门
上门工作按 30 分钟为单位计费。诺维萨德市内的路程不计入工时。市外单程每公里 0.43 €。
超出额度
支持服务客户每次上门含一小时工作收费 20 €。无支持套餐时为 39 €。额外工作我们总是先与您商定。
无需订阅，按次服务
上门 9 €，每小时工作 30 €，市外每公里 0.43 €。首次上门免费，最多一小时：我们查看您的设备和流程，给出带价格的工作清单。市外首次上门只收交通费。
如何开始
- 首次上门免费我们检查硬件、网络和软件。小问题当场解决。
- 设备和权限清单记录您有哪些设备、密码存放在哪里。这份清单留在您手中。
- 待修复事项清单附价格和时间。现在做什么、什么可以等，由您决定。
- 从 1 号开始订阅从下个月开始。每月一张发票，任何一个月都可以取消。
常见问题
如果当月什么都没坏呢？
我们会把时间用于维护：更新、检查备份和权限。在优惠套餐中，未用完的工时还可以顺延到下个月。
能远程处理、不用上门吗？
可以。大多数软件、权限和设置方面的任务我们都远程处理，对您来说更快。
优惠期结束后会怎样？
6 个月后套餐转为常规 IT 支持：每月 57 €，2 小时工作和 1 次上门。您可以随时取消或更换套餐。
你们和定额纳税个体户（paušalci）及 DOO 合作吗？
合作，我们可为定额纳税个体户（paušalci）、个体经营者和 DOO（有限责任公司）开具发票。
情况紧急怎么办？
请致电 +381 62 795 275。工作时间内我们会在 2 小时内响应：周一至周五 10:00–21:00，周六 10:00–19:00。