ВЖЖУХи… клиент записан
Настраиваем онлайн‑запись, CRM, программы лояльности и ИИ‑ассистентов. Подключаем сеть, кассы, камеры, компьютеры и резервные копии.
Знаем, что можно автоматизировать. Смотрим, что мешает работать сейчас, и исправляем это.
Первый визит бесплатный. После него вы получаете понятный список: что оставить как есть, что стоит исправить и сколько это будет стоить.
Отвечает на звонки на сербском, русском, английском, китайском и ещё 30+ языках, сам записывает в календарь, а что не знает, передаёт вам.
от 9 900 RSD/мес
Послушать МилошаСтавим видеонаблюдение и контроль доступа: кто вошёл, когда и по какому ключу, а к каждому входу прикреплено видео.
от 10 500 RSD
ПодробнееСайт, онлайн‑запись и бонусная карта в одном. Без ежемесячной подписки.
45 000 RSD62 000
4 часа работы и 2 выезда в месяц: компьютеры, касса, Wi‑Fi и камеры.
6 400 RSD/мес7 200
В WhatsApp, Telegram, Viber, по SMS и на сайте. Клиенту ничего не нужно устанавливать.
от 28 500 RSD
Как это работаетБонусная карта в телефоне гостя по QR, без приложений и пластика.
от 17 000 RSDбез абонплаты
Как это работаетМы живём в Нови‑Саде и работаем с небольшими местными компаниями.
Лена разбирается с тем, как устроена работа бизнеса: запись, клиенты, сотрудники, CRM, автоматизация и ИИ.
Павел отвечает за технику: компьютеры, сеть, камеры, кассы, принтеры, доступы и резервные копии.
Бизнес‑системы и автоматизация
20 лет в ИТ‑проектах. Разбирается, как устроена ваша работа, подбирает сервисы и связывает их между собой.
Подробнее
Техника и инфраструктура
Компьютеры, Wi‑Fi, камеры, кассы, принтеры, резервные копии и доступы. Приезжает сам и решает то, что можно решить на месте.
ПодробнееВы работаете с клиентом и не можете взять трубку или ответить в Direct. Через пять минут человек уже пишет следующему салону.
Настраиваем онлайн‑запись или ассистента, который отвечает на обычные вопросы и может сразу предложить свободное время.
Напоминания, бонусы и простые автоматические сообщения помогают вернуть человека без ручной рассылки по старой клиентской базе.
Разделяем гостевую и рабочую сеть, проверяем покрытие и приводим соединения в порядок.
Разделяем доступы, настраиваем резервные копии и делаем так, чтобы уход одного сотрудника не превращался в техническую катастрофу.
Не собираем огромный проект там, где достаточно одного работающего сервиса.
В пакет входит настройка, перенос данных, подключение сотрудников и 30 дней на исправление обнаруженных после запуска проблем.
Оборудование и сторонние сервисы вы оплачиваете напрямую. На них мы не делаем наценку. Все цены окончательные и включают все налоги.
Если у вас уже есть Altegio, Fresha, SimplyBook.me, HubSpot, Odoo, Pipedrive, Zoho или другая система, сначала нормально настраиваем её. Переезжать только ради переезда не предлагаем.
Запись без звонков и переписки
Клиент видит свободное время и записывается сам: вечером, в выходной или пока вы заняты. Заявка не теряется, даже если вы не взяли трубку.
Повод вернуться
Бонусная карта в телефоне клиента и автоматические сообщения тем, кого давно не было.
Лучше всего работает вместе с онлайн‑записью: бонусы начисляются сами после визита.
Как работает программа лояльности
Отвечает в мессенджерах и сразу записывает
Знает ваши услуги, цены, адрес и расписание. Отвечает в WhatsApp, Telegram и по SMS на сербском, русском и английском и записывает в календарь.
Если вопрос нестандартный, передаёт его человеку вместе с контекстом разговора.
Первые две недели проверяем ответы и исправляем ошибки.
WhatsApp подключаем через официальный WhatsApp Business: нужна проверка бизнеса в Meta, сообщения оплачиваются по тарифу Meta, ответы клиенту в течение 24 часов после его сообщения бесплатны.
Берёт трубку, когда вы заняты
Отвечает на звонки на сербском, русском, английском, китайском и ещё 30+ языках, сам записывает клиента в календарь. В старшем пакете подсказывает, что есть на складе.
Подключается к любому сервису по API: календари, мессенджеры, файлы, склад.
Милош: наш ИИ‑администратор. Позвоните +381 21 386 00 81, и он ответит так, как будет отвечать вашим клиентам.
Пакеты и что умеет ИИ‑администратор
Чтобы вас нормально находили
Приводим в порядок Google Business Profile: услуги, фотографии, часы работы, адрес и кнопку записи.
Делаем QR‑код для отзывов и показываем, как отвечать на них от имени бизнеса.
Готово за 2–3 рабочих дня.
Всё связано в одну систему
Онлайн‑запись, программа лояльности и ИИ‑ассистент с автозаписью работают с одной базой клиентов и по одним правилам.
Техника и программы у одной команды: если касса не видит запись или пропал Wi‑Fi, не нужно выяснять, чья это зона.
Для гостей свой интернет, для кассы, терминала и рабочих компьютеров отдельная сеть.
Проверяем покрытие, разделяем устройства и оставляем понятную схему подключения.
Подбираем и устанавливаем видеонаблюдение без лишнего оборудования.
Просмотр с телефона, запись, права доступа и понятная схема того, кто к чему имеет доступ.
Можем связать камеры с дверями: электронные замки, карты и журнал входов с видео.
Видеонаблюдение и контроль доступа
Клиентская база не должна исчезать вместе с разбитым телефоном или уволившимся сотрудником.
Настраиваем отдельные учётные записи, менеджер паролей и резервные копии. Проверяем, что из копии действительно можно восстановиться.
Компьютер, принтер, касса и нужные программы готовы к работе. Данные со старого устройства перенесены.
| до 5 сотрудников, до 30 услуг | 6–15 сотрудников или до 200 услуг и товаров | сети, 15+ сотрудников, каталог 1 000+ позиций | |
|---|---|---|---|
| Онлайн‑запись | 28 500 | от 46 000 | по расчёту |
| Программа лояльности | 17 000 | от 28 500 | по расчёту |
| ИИ в мессенджерах | от 23 000 | от 40 000 | по расчёту |
| ИИ на телефоне, интеграция | от 15 900 | от 46 000 | от 84 000 |
Интернет‑магазины с каталогом в тысячи позиций, сети и команды больше 15 человек: точная цена после первого визита.
Все цены в RSD, окончательные и включают все налоги. Сервисы сторонних поставщиков, оборудование и детали оплачиваются отдельно.
Один раз, одной командой: интернет, Wi‑Fi, компьютеры, кассу, камеры, Google‑карточку, запись, доступы и резервные копии.
Чтобы в день открытия заниматься клиентами, а не выяснять пароль от роутера.
от 68 000 RSD вместо 75 200 по отдельности: Wi‑Fi, рабочее место, 2 камеры, Google‑карточка, онлайн‑запись, доступы и резервные копии. Оборудование отдельно.
Для клиента никаких «интеграций» не существует.
Он видит кнопку записи, выбирает свободное время, получает подтверждение и напоминание.
Если пишет вечером, получает ответ.
Если у вас есть программа лояльности, карта лежит у него в телефоне.
И всё.
После запуска можно оставить всё как есть или передать поддержку нам.
Без годового договора.
Компьютеры, касса, Wi‑Fi, камеры и программы у одной команды.
Для первых 5 компаний, подключившихся до 31 декабря 2026. Промо‑условия действуют 6 месяцев. Потом обычный тариф: 6 700 RSD в месяц, 2 часа работы и 1 выезд, как у IT‑фирм. Оплата помесячно, отказаться можно в любой месяц.
Занять одно из 5 мест| Что входит | Обычно в Нови‑Садебазовый пакет IT‑фирмы | SVOJ IT ×2промо |
|---|---|---|
| Цена в месяц | 7 200 RSD | 6 400 RSD |
| Часы работы | 2 | 4 |
| Выезды | 1 | 2 |
| Цена часа по факту | 3 600 RSD | 1 600 RSD |
| Что обслуживаем | до 5 компьютеров | до 10 устройств: компьютеры, касса и фискальный принтер, Wi‑Fi, камеры, телефоны и планшеты сотрудников |
| Программы | система и офисные программы | плюс вход и работа ваших сервисов на всех устройствахнастройка записи, лояльности и ИИ входит в тариф «Системы и клиенты» |
| Если встала касса или сеть | по договорённости | выезд в тот же рабочий день |
| Профилактика | не указано | раз в квартал: чистка, обновления, проверка резервных копий |
| Неиспользованные часы | не указано | переносятся на следующий месяц |
| Договор | по договорённости | помесячно, без годового |
Даже следующий тариф у IT‑фирм стоит 9 600 RSD за 3 часа и 1 выезд. «×2» даёт больше и того, и другого.
Условия: неиспользованные часы переносятся максимум на один месяц. Сверх лимита 2 300 RSD за выезд с часом работы, без поддержки это 4 500 RSD. Детали и оборудование оплачиваются отдельно, ремонт с пайкой делаем через партнёрский сервис по смете. Сравнение сделано по опубликованным базовым пакетам IT‑фирм Нови‑Сада на сентябрь 2026. Цены IT‑фирм указаны с PDV 20 %. Наши цены окончательные и включают все налоги.
4 часа работы и 2 выезда в месяц. Компьютеры, касса, Wi‑Fi, камеры и программы, до 10 устройств. Промо для первых 5 компаний до 31.12.2026: 6 месяцев, потом 6 700 RSD: 2 часа и 1 выезд.
1 час правок в месяц: цены, услуги, сотрудники, выходные. Проверяем, что запись и бонусы работают. Подходит и для своего сайта с записью.
Для нескольких сервисов и ИИ: поддерживаем запись, CRM, программу лояльности и ассистента, меняем услуги, цены, сотрудников, проверяем работу автоматизации.
«IT‑поддержка ×2» и «Системы и клиенты» у одной команды. После промо 17 300 RSD/мес.
Достаточно пары предложений о бизнесе и о том, что сейчас не устраивает.
Первый визит бесплатный и длится до часа. Смотрим процессы и технику. Если небольшую проблему можно исправить сразу, исправляем.
Что можно не трогать. Что стоит исправить. Что желательно сделать в первую очередь.
Рядом с каждым пунктом цена.
Ничего покупать после первого визита не обязательно.
Если начинаем работу, настраиваем систему, показываем сотрудникам, как ей пользоваться, и ещё 30 дней исправляем обнаруженные после запуска проблемы.
После первого визита ничего покупать не обязательно. Если начали работу, 30 дней после запуска бесплатно исправляем найденные проблемы. Если запись или свой сайт не заработают за 10 рабочих дней по нашей вине, вернём предоплату. Поддержка помесячно, отказаться можно в любой месяц.
Ваши. Все сервисы регистрируем на вас и передаём вам доступы. Если перестанем работать вместе, всё останется у вас и переносить ничего не придётся.
До часа. Смотрим, как устроена работа и техника, небольшую проблему исправляем сразу. После визита присылаем список работ с ценами: что оставить как есть, что исправить и что сделать в первую очередь.
По Нови‑Саду выезд бесплатный. За городом платите только дорогу: 50 RSD за километр в одну сторону. Например, до Сремских Карловцев около 12 км, это примерно 600 RSD.
Да. Выставляем счёт паушалистам, предпринимателям и DOO. Все цены в RSD, окончательные и включают все налоги.
Текст отзыва своими словами клиента, 2–4 предложения.
Не нужно заранее понимать, какая программа вам нужна.
Напишите, что сейчас работает неудобно: клиенты теряются в переписке, Wi‑Fi тормозит, сотрудники забывают пароли, запись ведётся в трёх местах или хочется понять, где вообще может пригодиться ИИ.
Приедем и разберёмся.
Первый визит бесплатный.
+381 62 795 275Наведите камеру телефона, чтобы сразу открыть чат
Бизнес‑аналитика, системная интеграция и искусственный интеллект
Более 20 лет опыта в информационных технологиях, бизнес‑анализе и проектировании сложных цифровых систем. Работала над технологическими решениями для Сбербанка, Московской биржи и других крупных финансовых организаций. Сегодня в EPAM занимается развитием корпоративных платформ, координацией команд разработки и внедрением интеллектуальных инструментов. Её специализация — разбираться в сложных бизнес‑процессах, находить возможности для оптимизации и превращать потребности бизнеса в конкретные технические решения.
С 2023 года активно работает с генеративным искусственным интеллектом. Участвовала в создании корпоративных ИИ‑ассистентов, интеллектуальных чатов и систем автоматизации. Имеет профильную подготовку Anthropic по Claude API, MCP и многоагентным системам. Объединяет глубокое понимание бизнес‑логики с практическими знаниями современных ИИ‑технологий и опытом управления разработкой.
В SVOJ IT отвечает за анализ задач клиентов, проектирование автоматизации и объединение отдельных сервисов в единую работающую систему. Помогает выбрать технологии, избежать ненужных расходов и выстроить процессы так, чтобы цифровые инструменты действительно упрощали работу сотрудников, экономили время и помогали бизнесу расти.
ИИ‑интеграции, цифровые технологии и технические решения
Более 25 лет опыта в цифровых технологиях, компьютерной графике, видеопроизводстве и управлении сложными техническими проектами. Прошёл путь от специалиста по телевизионной графике до основателя собственной мультимедийной студии и руководителя крупных проектов. Работал с Яндекс Маркетом, где созданный командой контент собрал 16 миллионов показов, участвовал в создании восьми проектов «Кремлёвской ёлки» с аудиторией около 200 тысяч зрителей ежегодно. Руководил командами, объединяя творческие, инженерные и производственные процессы.
Сегодня специализируется на практическом применении искусственного интеллекта, автоматизации и разработке цифровых продуктов. Создаёт ИИ‑администраторов, голосовых агентов, системы многоязычной коммуникации и решения для интеграции ИИ в повседневные бизнес‑процессы. Работает с LLM, ElevenLabs, Make, API и современными инструментами генеративного ИИ. Благодаря многолетнему опыту в разработке, цифровом производстве и управлении проектами умеет пройти весь путь от идеи и прототипа до полноценного работающего решения.
В SVOJ IT отвечает за техническую реализацию проектов, внедрение ИИ‑инструментов, интеграцию сервисов и цифровую инфраструктуру бизнеса. Соединяет программные решения с реальным оборудованием, настраивает взаимодействие систем и устраняет технические проблемы. Главный принцип работы — не усложнять технологии ради технологий, а создавать надёжные, понятные и доступные решения, которые снимают рутинные задачи, экономят ресурсы и помогают бизнесу работать эффективнее.
Вход
Касса
Склад
Зал
